7 گام طراحی باشگاه مشتریان
در روزگاری که نسلهای جوانتر مشتریان به اندازه نسلهای پیشین وفادار به برندها نیستند و برحسب اتفاق، جذب مشتریان جدید نیز پرهزینهتر از همیشه شده است، طرحهای وفاداری مشتریان (باشگاه مشتریان) میتواند یکی از بهترین راهکارها برای تضمین یک جریان درآمدی پایدار باشد. در شماره پیشین این مقاله که …